(神奈川県 35歳 女性 自営業のQ &A)

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同じ県内ですが引越しをしたのですが、担当の先生が通うのが大変だから転院したほうが良いとおっしゃったので、後日、電話で紹介状を頼んだら、院長に怒ったような口調で対応されました。できればもう行きたくないので、紹介状を郵送してもらい新しい医院で現在の装置を外してもらうということは可能でしょうか。
小3(9歳)の娘の矯正についてご相談します。
不正咬合で小学校入学と同時に矯正を開始し、昨年末、歯科の担当の先生(男性)から、
●不正咬合はとりあえずクリアしたこと。
●また成長期にどう顎が発達してくるかわからないこと
●歯の間が狭く、永久歯が揃うと歯並びの問題が出る可能性が高いこと。
などのお話がありました。

それとは別に昨年、転勤で同じ県内ですが引越しをしたのですがその先生が、もし本格的になると頻繁に通うのは大変でしょうから第一段階クリアのこの時点で転院したほうがいいとお話がありました。確かに通うのはちょっと難しい状態です。
今後の料金についても確かに頭の痛い話なのですが、先日改めて電話で「紹介状をお願いします」と言ったところ医院長(女性)が電話に出て、「よそへ移るのは勝手だが、どこよりも良心的な価格でしてあげているのに」とブツブツかなり怒っていてとても不愉快でした。
「うちより高いからって決してうちに文句言わないでくださいね!」ガチャン!です。これってただの医院長のお人柄の問題ですか?転院って怒られなきゃいけないことなのですか?お金を払っているのは患者ではないのですか?
できればもう行きたくないのですが、紹介状を郵送してもらい新しい医院で現在の装置を外してもらうと
いうことは可能でしょうか。

[神奈川県 35歳 女性 自営業]

歯科医も人間ですからいろいろな人がいます。
ただ、医療人という自覚が欠ける医師や歯科医は、患者様にとってストレスの原因になりますので困り者です。
現在の医院に紹介状を書いてもらい、転院されるのが最もよい方法かと思います。しかし、その院長様にお願いをすることがストレスになりそうですから、最初にアドバイスをうけた先生のいらっしゃるときに、紹介状をお願いしたらいかがでしょうか?(事情を説明した上で・・・)
それがかなわぬなら、転院先の病院で「口頭」で伝えても問題ないかと思います。
心情お察しいたします。



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