プライバシーポリシー

株式会社メディカルネット(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト上で提供する各サービス(以下「本サービス」といいます)の閲覧および登録等の利用をしたユーザー(以下「利用者」といいます)の個人情報保護法の遵守、および個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。
当社は利用者の個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条 個人情報

本サービスにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを意味するものとします。

第2条 事業者情報

株式会社メディカルネット(東証グロース)
代表者:平川 大

〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷1丁目34番14号宝ビル3F
【代表】TEL:03-5790-5261 FAX:03-5790-5262

〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1-7-2 ウエストスクエアビル4F
TEL:06-7222-8043  FAX:06-7222-8044

〒810-0074 福岡市中央区大手門2丁目1-32 フェニックス大手門ビルディング 5F

第3条 個人情報等の取得

当社は、利用者が本サービスを利用する際等に、氏名,生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報の入力を求めることがあります。
個人情報の提供は利用者の判断により拒否することができますが、その場合は本サービスの一部機能をご利用いただけないことがございますので、あらかじめご了承ください。

第4条 個人情報等の利用目的

当社は、本サービスを通じて利用者から取得した個人情報等を以下の目的のために利用します。

  1. 商品・サービスの運営、維持、管理のため
  2. 本サイトにおける、予約コンテンツその他の情報提供サービス、システム利用サービスの提供のため
  3. 有料サービスにおける対価の請求、その他商品・サービスの提供に関連する付随業務の遂行のため
  4. 当社、当社の提携会社の商品等の販売、販売・利用の勧誘、サービスの連携・商品の発送、サービス提供のため。
  5. 提供する商品・サービスに関するご案内のため
  6. 本人確認、認証サービスのため
  7. 新サービス、新機能の開発のため
  8. システムの維持、不具合対応のため
  9. 会員記述情報の記載のため
  10. 個人情報保護法に基づく開示請求等への対応のため
  11. メールマガジン・ダイレクトメールの発送のため
  12. マーケティング調査その他の調査研究、統計、分析のため
  13. 懸賞及びキャンペーン等の実施のため
  14. モニタリング実施のため
  15. アフターサービス、利用者からのお問い合わせや苦情への対応のため

第5条 個人情報等の安全管理

当社は、個人情報等を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めると共に、漏洩事故等がないよう、以下のような安全管理処置を実施します。

  1. 情報の正確性の確保
    当社は、利用者から提供された情報について、正確かつ最新の情報となるよう努めます。
  2. 安全管理措置
    当社は、組織的な個人情報の管理については当社規定に基づいた厳重な取り扱いを徹底します。
  3. 従業者の監督
    当社は、当社規定に基づき個人情報取り扱いに関して厳格な運用を徹底しています。
  4. 委託先の監督
    当社は、個人情報を外部に委託する場合には、当社規定に基づき要件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行うよう努めます。
  5. 保存期間と廃棄
    利用者が提供した個人情報について当社規定に基づき保存期間を設け、保存期間終了後は速やかに廃棄します。
    保存期間内であっても、不要となった場合や利用者本人からの請求があった場合は適切に廃棄します。

第6条 情報の共有、第三者への情報開示等

  1. 当社は、利用者が提供した個人情報を、同意なく第三者に提供することはありません。
    なお、医療機関の予約に際し利用者が入力した住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスについては、利用者は医療機関への情報の共有に同意したものとみなします。
  2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報等を第三者と共有、または第三者に委託する可能性があります。共有および委託の詳細については以下に定めます。
    1. 共有および委託される個人情報の項目
      1. 当サービス利用時に定めたID、パスワード
      2. 氏名、生年月日、メールアドレス等、利用者が当サービスを利用するにあたり入力した情報
    2. 共有および委託する場合の目的
      • 提携サービスとの連携のため
      • 本サービス運営のため
    3. 共同して利用する者の利用目的
      • 提携サービスとの連携のため
      • 本サービス運営のため

第7条 個人情報の訂正・利用停止

当社は、利用者から個人情報等の内容が事実でないという理由によって当該個人情報等の内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認のうえ、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報等の内容の訂正追加又は削除を行います。
個人情報の訂正、追加又は削除は、第9条に記載の問い合わせ窓口から手続きを行ってください。

第8条 利用者の責任

  1. 本サービスは、他のウェブサイトへのリンクを設定していることがありますが、リンク先ウェブサイトでの個人情報等の取り扱いについては、当該リンク先ウェブサイトに則るものとします。
    また、当該リンク先ウェブサイトの個人情報の取り扱いについては、利用者が自身で確認し利用することとします。
  2. 本サービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
    ゆえに本サービス及び本サービスにリンクが設定されている他のウェブサイトから、利用者が取得した各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
    但し、当社の故意または重過失による場合は、直接かつ通常の範囲にてその損害を賠償することとします。

第9条 問い合わせ窓口

個人情報等の開示・訂正・利用停止・消去を含むお問い合わせは、下記の窓口にご連絡ください。

株式会社メディカルネット
〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷1丁目34番14号宝ビル3F
【代表】TEL:03-5790-5261 FAX:03-5790-5262

メールでのお問い合わせはこちら

※電話でのお問い合わせは、月~金曜日(祝祭日・年末年始を除く)の10:00~19:00のみ

第10条 Cookieポリシー

本サイトでは、以下の方法により、個人情報を一切含まない、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を取得致します。

  1. Cookieを利用した取得
    1. Cookieとは、ウェブの閲覧等をした際に、ブラウザとサーバの間で送受信される小さなファイルで、サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積させる情報です。当社は、本サイトの利便性向上のため及び本サービスの品質向上のため、Cookie情報を利用者のブラウザから自動的に受け取り、分析しています。一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。利用者自身でCookieの受取を拒否することが可能ですが、Cookieの受取を拒否された場合、本サービスの一部がご利用いただけないことがありますので、あらかじめご了承ください。
    2. 本サイトにアクセスすることにより、下記の広告配信サービス提供会社から3rd Party Cookieが送信されます。これにより広告配信サービス提供会社が取得する情報は、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。3rd Party Cookieの受取りを拒否される場合は、各社ページでオプトアウト処理を行うことができます。
      広告配信サービス提供会社 利用目的
      グーグル合同会社 ・広告の配信および最適化のため
      ・広告の効果測定およびプロダクトの改善のため
      ヤフー株式会社
      LINE株式会社
      Meta
      (日本法人Facebook Japan)
      Twitter Japan株式会社
      ByteDance株式会社
      ソネット・メディア・ネットワークス株式会社
      株式会社コスモロジー
  2. Googleアナリティクスを利用した取得
    本サイトでは、Googleアナリティクスを利用したアクセス解析を行っています。Googleアナリティクスは、ウェブサイトへのアクセス解析データを取得しますが、取得される情報は匿名のものであり、アクセス情報と閲覧者の個人情報を関連づけるものではありません。解析結果は本サービスの品質を向上する目的で利用するものです。
    Googleアナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されております。なお、サイト閲覧のデータがGoogle アナリティクスに送られないようにしたい場合、「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご使用ください。Googleアナリティクス機能をオプトアウトすることができます。
    Google アナリティクス オプトアウト アドオン(Google社ホームページ)
  3. アクセスログを利用した取得
    当社では、利用者が本サイトにアクセスされますと、その情報を当社サーバにアクセスログという形で取得し保存しています。アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時やお客様のIPアドレス、使用しているOSブラウザの種類、リファラーURL などです。これらは当社のサーバの運用情報としてサーバの利便性の向上及びサーバ管理、本サービスの品質向上の目的でのみ利用いたします。

2023年6月22日改定

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