岡下矯正歯科

当院では、患者様とのカウンセリングの時間を多くとるようにしています。
矯正治療は長期にわたり、費用も高額になります。そのため、より良い治療を提供するには、患者様のお口に関するお悩みやご希望を把握し、コミュニケーションを取ることが重要だと思っています。
初回のカウンセリングでは、時間を設けてじっくりお話を聴きます。その後も細めにカウンセリングの時間を取っていきます。
また、院長だけでなく、スタッフもカウンセリングに入ることで、スタッフが患者様と院長の橋渡しの役割を果たせるようにしています。

当院では、第一に患者様とのコミュニケーションを大切にしています。 患者様は不安や悩みを抱えてご来院されるので、少しでもリラックスして受診していただきたいと思っています。 一人ひとり異なる不安や悩み、治療のご要望を私たちが十分理解していないと、矯正治療で良い成果をあげることはできないと考えています。 そのために、日頃から「どうしたら患者様が話しやすい雰囲気をつくれるか」について、スタッフと共に話し合っています。 当院では、堅苦しさを感じるような接遇マニュアル通りに対応するのではなく、スタッフの個性をある程度生かしながら、等身大のコミュニケーションを心掛けています。 無理のある取り繕いは、かえって患者様が気を使ってしまうこともあると思っています。しっかりと円滑にコミュニケーションをとることで、より適切に治療の情報を提供できるようにしています。