ぴーたんさんの相談

いつもお世話になっております。
今現在大変困っており、先生方に相談したく、投稿させていただきました。

去年の頭に検査をし、額変形症とのことで診断を受けました。
口腔外科にも行き、治療内容の同意書?みたいなものにも署名しています。
口腔外科にも行き終え、これから治療の方向性や器具を付け始めるのかと
思いきや、「次回説明します」と言われ、行ってもブラッシングのみで
同じように「次回説明します」と言われ続けていました。
(なので矯正器具は付けていない状態です)

このことに不信感を持ち、また当初説明で「保険適用になった際は
差額を返金します」言われたにも係わらず返金が無く、その後の診断費と
相殺になっていました。(明細はもらっていません)

医療費控除のためにも明細が必要なので、今までの明細及び差額を一度
返金した上で治療を再開したい、と先方に申し出ました。
そのことが気にくわなかったようで、先日矯正歯科医院を訪れた際
「治療の意思が無いと判断し、治療中断する。
また、今までの分は保険適用外となり、差額を請求する」と一方的に
言われてしまいました。

治療の医師があるから一度精算をして、きちんと治療に進みたかったのに、
そんなことを言われて寝耳に水状態です。
元々その先生と問題があったのですが、治療の意思があるから精算したい旨
伝えたのですが「もう診ることはできません」と言われました。

(こちらに連絡もなく)勝手に中断にされ、保険適用を取り下げることに全然納得がいきません。
納得がいかないと話していたら

・転院先が決まったら連絡してくれれば今までの検査データをすべて先方に渡す
・納得できないなら差額分はこちらで負担するからもう来るな

とまで言われました。
ただ、転院であれば通常今までの診断料も保険適用のままですよね?
それが勝手に保険適用外となり、医療費控除も申請できないし、データを渡したところで転院先でまた検査するのが目に見えています。

・上記行為について問題性は無いのでしょうか?
・保険適用を一度取り下げたら保険適用には出来ないと言われたのですが、
本当なのでしょうか?→転院なら保険適用のままなのに…
・消費者センター、日本矯正歯科学会に相談する予定ですが、他に相談したほうが良い場所などありますでしょうか?

1年間無駄にし、また1から矯正歯科を探さないといけないし、
悲しいやら怒りやらでもうどうすればいいのか分からない状態です。

なかなか起こりえないパターンで回答も難しいかと思いますが、
自身もどうすれば良いのか困っており、先生方の助言をお聞きできればと思います。
何卒、宜しくお願いいたします。