若松さん（東京都）の相談

24歳の娘が銀座の歯科医院で矯正治療を受けています。開始したのが大学院２年生時で、４月治療途中で神戸に就職し転居しました。このことは予想できていたので事前相談時、治療経過について紹介状を出してくれるということでした。３月頃からこの件について依頼するが速やかな対応をしてもらえず、４月末、６月始めと、上京して治療継続しています。４月には情報の入ったCDを提供してくれましたが検査結果やレントゲン写真のコピーなどがないので再度求めると、更に手数料として数万円を要求されました。医療保険外診療ではあっても、紹介状料としてあまりにも高いと思います。また事前相談時にはスムーズに対応するとの説明でしたので安心して開始したのに、実際困っています。神戸の歯科医師に相談してみましたが、この種の者は基準がなく好きなように設定しているから----と、交渉が難しいかのように言われました。何か方策はないのでしょうか。